- 株式会社スリーウエイ（以下「当社」という。）は、公共・教育分野にコンピュータシステムの流通とサービス＆サポートを提供する事業を運営するにあたり、末長くお客様に信頼される会社を目指すと共に、お客様から高く評価していただきたいと考えております。
- そのため、個人情報の保護を事業運営上、社会的責任を負う重要事項と位置づけ、役員及び全従業員が、お客様の個人情報を貴重な財産と考え、適正な保護に努めます。また、個人情報の保護に関する法令を遵守し社内規定を作り、定期的に社内教育を行っていきます。そして、個人情報を含む機密情報を守り、その信頼に応えるため、次のとおり個人情報の管理を行います。
- ■当社は、事業目的の範囲内で利用目的を明確にして個人情報を、収集、利用、提供することとし、適法かつ公正な手段で事業目的を達成する範囲内で使用いたします。また、目的外利用を行わないための措置として社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
- ■当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- ■当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失又は毀損等のリスクに対して技術面および組織面において合理的な安全対策、予防措置および是正措置を講じます。
- ■当社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情等を受け付ける窓口を「個人情報の取扱について２.開示対象個人情報に関する事項（４）苦情、相談窓口」に定めています。質問、苦情等があった場合には、誠実かつ迅速な対応、措置に努めます。
- ■当社は、個人情報保護マネジメントシステムの見直し、また個人情報保護に関する社内諸規定等を必要に応じて見直しを行い、その継続的改善に努めます。
- ■当社が、お客様等の個人情報をお伺いする場合は、次の事項のとおりです。
- ・当社にお問い合わせを頂いた場合
- ・その他、当社の業務遂行に必要な場合
- ■当社は、サービスを提供するために、業務委託先にお客様の個人情報の業務を委託する場合があります。その際にも、お客様等の個人情報の流出や不正アクセスが発生しないよう業務委託先に対する管理を徹底させます。
- ■当社は、お客様等の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。
- ■当社は、業務に従事するすべての者に対し、個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱う部ごとに管理責任者を置き適切な管理に努めます。
- 【問い合わせ先】
- 株式会社スリーウエイ お客様相談窓口 苦情相談担当 宛
- 〒333-0842 埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
- TEL：048-235-7880 FAX：048-235-7887
- 承り時間 １０：００～１７：００ （土、日、祝・祭日を除く）
制定日：平成２２年１０月１日
改訂日：令和６年１０月１日
株式会社スリーウエイ
代表取締役 榊 尚寛
個人情報の取扱いについて
- 当社は、個人情報保護方針を策定するとともに、個人情報の取扱いについて適切な措置を講じるために法令や関連のガイドライン等を遵守し、そして個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の構築と運用を通して、個人情報保護の取り組みを推進します。
- 1.組織の名称及び住所並びに代表者の氏名
- 組織の名称：株式会社スリーウエイ
- 住所：〒333-0842 埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
- 代表者の氏名：榊 尚寛
- 2.個人情報保護管理者
- 担当：サービス＆サポート部 立澤 友規
- TEL：048-235-7880
- FAX：048-235-7887
- 承り時間 １０：００～１７：００ （土、日、祝・祭日を除く）
- 3.個人情報の利用目的
- 当社にご提供頂いた個人情報は、下記の利用目的で利用いたします。
- 下記以外の目的で個人情報を利用することはいたしません。
- 1）お客様に関する個人情報
- ①製品、サービスに関するご案内またはサポート
- ②製品、サービスの販売、提供
- ③お問合せまたはご依頼等への対応
- ④契約の履行
- ⑤業務上の打合せ、連絡
- ⑥当社施設の入退管理
- 2）採用応募者及び従業者に関する個人情報
- ①連絡、情報のご提供および採用選考
- ②当社における採用業務管理
- ③従業者の雇用管理
- 3）当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
- ①PC の修理等サポート業務及び納品作業等における委託元との契約履行
- 4.個人情報の第三者への提供について
- 法令に基づく場合もしくはご本人様から同意をいただいている場合を除き、当社はお預かりしている個人情報の第三者への提供は行いません。
- 5.個人情報の提供に関する任意性について
- 当社への個人情報の提供は任意です。ただし、提供いただけない場合、不都合が生じる場合があります。
- 6.保有個人データの取扱いについて
- 1）保有個人データの利用目的
- 上記3.の１）及び２）の通り。
- 2）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先について
- 当社の保有個人データの取扱いに関する苦情等については、下記7．のお問合わせ先までご連絡ください。
- 3）認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
- 認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
- 苦情の解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
- 住所：東京都港区六本木一丁目9番地9号 六本木ファーストビル内
- 電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779（受付時間 平日9:30～12:00,13:00～16:30）
- 4）開示等の請求手続きについて
- 当社が取得した個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去に応じます。開示等の請求に関する手続きは以下の通りです。
- ①開示等の請求先
- 株式会社スリーウエイ お客様相談窓口 苦情相談担当 宛（6.を参照してください)
- ②提出いただく資料
- ・開示対象個人情報の開示等の依頼票
- こちらよりダウンロードしていただき、必要事項をご記入ください。
- ・本人確認書類
- こちらよりダウンロードしていただき、必要事項をご記入ください。
- ＜ご本人による請求の場合＞
- 運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証等の公的証明書のいずれかのコピー
- ＜代理人による請求の場合＞
- ご本人の印鑑証明書及びご本人からの委任状
- 任意代理人の場合、代理人ご本人の確認書類（運転免許証等）及び請求者ご本人の委任状
- 法定代理人の場合、代理人ご本人の確認書類（運転免許証等）及び法定代理権確認書類
- ③手数料について
- 開示等の請求に関する手数料のご請求はありません。
- ④開示等の請求に関する注意事項
- 所定の書類に不備があった場合には、開示等の求めに対応できないこともあります。
- 開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取扱うものとします。開示等の求めに際しご提出いただいた書面は返却いたしかねます。
- 申請書の記載住所のご請求者(代理人宛の場合は代理人)本人宛に書面によってご回答させていただきます。
- 保有個人データの利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等は、ご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。
- 5）保有個人データの安全管理のために講じた措置について
- 保有個人データの安全管理のために以下の措置を実施しています。
- ①組織的安全管理措置
- 組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
- ②人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
- ③物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
- ④技術的安全管理措置
- 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。
- ⑤外的環境の把握
- 当社の業務で取り扱うお客様の個人情報に関しては、日本国内のサーバもしくは日本リージョンのサーバにデータを保管しております。
- 7.お問い合わせ先
- 株式会社スリーウエイ お客様相談窓口 苦情相談担当 宛
- 住所： 〒333-0842 埼玉県川口市前川二丁目３２番地２
- TEL：048-235-7880
- FAX：048-235-7887
- 承り時間 １０：００～１７：００ （土、日、祝・祭日を除く）
制定日：2024年9月1日
改訂日：2025年3月28日
株式会社スリーウエイ
代表取締役：榊 尚寛
個人情報保護管理者：立澤友規