「お客様の課題に本気で向き合う。それが私たちの強みです。」
そう語るのは、当社で営業を担当するH.K.さん。
実際にお客様と向き合う中で大切にしていることを聞いてみました。
具体的にどんな部分が評価されていると感じますか？
やはり、お客様の“本当に必要なもの”を見極めて提案する姿勢でしょうか。例えば、教育現場ではタブレットやPCを導入するだけでは十分とは言えません。実際に先生方や生徒が使いこなせる環境を整えることが大事なんです。そのために、機器の選定だけでなく、導入後の指導やサポートにも力を入れています。
機器の販売や修理だけでなく、運用のサポートまで手厚いんですね。
そうですね。ただ機械を売るだけなら、他の会社でもできます。私たちの強みは、運用面の課題まで一緒に解決すること。『こんな風に使いたい』というお客様のご要望に寄り添いながら、最適な形にカスタマイズして提供します。
それが、多くのお客様に選んでいただける要因なのですね。
はい。特に学校や企業の現場では、導入して終わりではなく、運用し続けることが大切です。機器のトラブルや操作の不安をなくすために、アフターサポートも万全の体制を整えています。だからこそ、『ここまでやってくれるんだ！』と驚かれることも多いですね。
当社は、コンピューター機器の販売・設定・修理・貸賃から、教育・指導、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、消耗品やリサイクルトナーの販売まで、広いサービスを提供しています。ただの「販売会社」ではなく、ICTを活用するためのパートナーとして、お客様に寄り添い続ける。それが、私たちが選ばれる理由です。
お客様の声：私たちがこの会社を選ぶ理由
「私たちは教育機関向けのICT環境を整えるために、信頼できるパートナーを探していました。この会社は地域密着型のシステムプロバイダーとして、導入から運用サポートまで手厚く対応してくれます。特に、コンピューター機器の販売だけでなく、設定や修理まで一貫して任せられるのは非常に助かっています。」
市内中学校 Y 様
「学校にICTを導入する際、技術的なことが分からず不安もありましたが、この会社の教育支援があったおかげでスムーズに活用できました。機器の選定から運用指導まで、先生方の知識レベルに合わせた丁寧な説明があり、とても安心でした。」
市内小学校 K 様
「事務用機器やネットワーク機器の導入をお願いしましたが、設定やメンテナンスまでトータルで対応してくれるので、本当に助かっています。特に、トラブルが発生した際の対応が早く、いつも迅速に解決してもらえるので業務に支障が出ることがありません。」
市内小学校 S 様
「パソコンの修理やソフトウェアの導入相談など、細かなことでも親身に対応してくれるのが魅力です。特にレンタルサービスを活用することで、短期間だけ必要な機器をコストを抑えて利用できるのは助かります。これからもお世話になりたいですね。」
Y市役所 H 様
このように、多くのお客様から信頼され、満足いただいているのが当社のサービスです。
ICT環境の構築や業務効率化、コスト削減のご相談など、お気軽にお問い合わせください。